Condições gerais de contratação

Prestador

Márton Donát e.v. (nome comercial: HYDROX; sede: 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edifício A, Hungria; número de registo: 61402755, entidade de registo: Administração Nacional Fiscal e Aduaneira da Hungria (NAV); número fiscal: 91557281-1-33; número de IVA intracomunitário: HU91557281; e-mail: [email protected]; telefone: +36 20 542 3214). O prestador é um empresário em nome individual isento de IVA ao abrigo do regime húngaro das pequenas empresas e não cobra IVA.

Âmbito

As CGC aplicam-se ao design e desenvolvimento web, desenvolvimento de aplicações, agentes de chat com IA e automação, motion design e workshops prestados pelo prestador. O prestador trabalha com empresas e consumidores. As regras aplicáveis apenas a consumidores (pessoas singulares que atuam fora da sua atividade comercial, empresarial ou profissional) estão expressamente assinaladas. Se a proposta individual ou um acordo escrito das partes dispuser de forma diferente, este prevalece.

Celebração do contrato

O contrato é celebrado mediante uma proposta individual escrita enviada por e-mail e a sua aceitação escrita por e-mail. A língua do contrato é o húngaro. O contrato é um contrato escrito, mas o prestador não o arquiva em registo nem o torna publicamente pesquisável; conserva os e-mails com a proposta e a aceitação.

• Antes de aceitar, podes verificar a qualquer momento a proposta e os dados fornecidos. Podes comunicar erros de introdução ou outros por resposta ao e-mail; o prestador envia então uma proposta corrigida, e o contrato só é celebrado com a aceitação desta.
• A proposta é válida pelo prazo nela indicado ou, na falta deste, durante 30 dias a contar do envio.

Preços e pagamento

O preço consta da proposta individual. Como o prestador está isento de IVA, não é cobrado IVA: o preço bruto é igual ao preço líquido (isento de IVA, sem IVA incluído). Os preços publicados no site são preços de partida; o montante final é fixado na proposta.

• O pagamento é feito por transferência bancária contra fatura, até à data de vencimento indicada na fatura.
• Se o serviço começar com um adiantamento ou pagamento faseado, o montante e o vencimento constam da proposta.
• As taxas recorrentes (por exemplo, alojamento) e a periodicidade da faturação são fixadas na proposta.

Execução e prazos

Os prazos e marcos constam da proposta. «Site num dia» significa que a primeira versão pronta para revisão é entregue num dia útil depois de o briefing estar finalizado, de todos os materiais necessários terem sido recebidos e da chamada de alinhamento; a publicação depende também do pagamento, do domínio e das configurações necessárias. Se materiais, informações ou aprovações a cargo do cliente se atrasarem, o prazo é prorrogado pela duração do atraso.

Colaboração e materiais

O cliente fornece atempadamente, conforme acordado, os materiais necessários (textos, imagens, logótipos, acessos) e o seu feedback. O cliente garante que tem direito a utilizar os conteúdos que fornece e que estes não violam direitos de terceiros.

Propriedade intelectual

Os direitos de utilização do trabalho final passam para o cliente com o pagamento integral do preço, na medida fixada na proposta. Os materiais de terceiros (tipos de letra, fotografias, componentes de software, etc.) regem-se pelas respetivas licenças. O prestador pode apresentar o trabalho final no seu portfólio como referência, salvo acordo em contrário.

Direito de livre resolução do consumidor

Esta secção aplica-se apenas a consumidores, nos termos do Decreto do Governo húngaro 45/2014 (II. 26.) sobre as regras detalhadas dos contratos entre consumidores e empresas, quando o contrato é celebrado fora do estabelecimento ou à distância.

• Nos contratos de prestação de serviços, o consumidor pode resolver o contrato sem indicar motivo no prazo de 14 dias a contar da sua celebração.
• Se o consumidor pedir expressamente que a execução comece antes do fim do prazo de livre resolução e resolver o contrato depois do início, deve pagar um montante proporcional aos serviços prestados até à comunicação da resolução.
• O consumidor não pode exercer este direito se o prestador iniciou o serviço com o seu consentimento prévio expresso, o consumidor reconheceu que perde o direito quando o serviço estiver integralmente executado, e o prestador o executou integralmente.
• Para exercer o direito, envie uma declaração inequívoca para [email protected] ou utilize o modelo de formulário abaixo. Basta enviar a declaração antes do fim do prazo.
• O prestador reembolsa o montante pago (deduzido, se for o caso, o montante proporcional) no prazo de 14 dias após tomar conhecimento da resolução, pelo mesmo meio de pagamento utilizado no pagamento original.

Modelo de formulário de livre resolução

(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato) A: Márton Donát e.v., 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edifício A, Hungria; e-mail: [email protected] Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de prestação do seguinte serviço: Data de celebração do contrato: Nome do consumidor: Endereço do consumidor: Assinatura do consumidor (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): Data:

Garantia legal (kellékszavatosság)

Em caso de execução defeituosa, o cliente pode exercer a garantia legal prevista nos §§ 6:159 e seguintes do Código Civil húngaro (Lei V de 2013): em primeiro lugar a reparação ou, se esta for impossível ou desproporcionada, a redução do preço ou a resolução. O defeito deve ser comunicado sem demora após a sua descoberta; no caso de consumidores, o mais tardar dois meses após a descoberta. Nos contratos com consumidores, a garantia prescreve dois anos após a execução. O prestador só concede garantia comercial (jótállás) se for expressamente acordada.

Responsabilidade

A responsabilidade do prestador limita-se ao preço do contrato, exceto pelos danos causados com dolo ou negligência grave e pelos danos à vida, à integridade física ou à saúde, em que a responsabilidade não pode ser limitada. Os serviços de terceiros (alojamento, domínios, plataformas externas, etc.) regem-se pelas respetivas condições. Perante consumidores não se aplica qualquer limitação contrária a normas imperativas.

Reclamações e meios de recurso

Podes apresentar reclamações através de [email protected] ou do telefone +36 20 542 3214. O prestador responde às reclamações escritas, de forma fundamentada, no prazo de 30 dias. Se a reclamação não for resolvida, o consumidor pode recorrer ao organismo de conciliação competente do seu local de residência ou estada; para a sede do prestador é competente o Organismo de Conciliação do Condado de Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület). Os detalhes do tratamento de reclamações e os contactos do organismo constam da secção «Direitos imperativos e reclamações» dos Termos de serviço. As partes podem também recorrer aos tribunais.

Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de privacidade.

Lei aplicável e vigência

As CGC e os contratos regem-se pelo direito húngaro, sem prejuízo dos direitos imperativos dos consumidores. As CGC estão em vigor desde 13 de outubro de 2026; as suas alterações não afetam os contratos celebrados antes da sua entrada em vigor.