Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Szolgáltató

Márton Donát e.v. (kereskedelmi név: HYDROX; székhely: 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. A épület; nyilvántartási szám: 61402755, nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV); adószám: 91557281-1-33; közösségi adószám: HU91557281; e-mail: [email protected]; telefon: +36 20 542 3214). A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó, ÁFA-t nem számít fel.

Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott weboldaltervezési és -fejlesztési, alkalmazásfejlesztési, AI-csevegőügynök- és automatizálási, motion grafikai szolgáltatásokra, valamint workshopokra vonatkozik. A Szolgáltató vállalkozásoknak és fogyasztóknak is nyújt szolgáltatást. A kizárólag fogyasztókra (a szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból eljáró természetes személyekre) vonatkozó szabályokat az ÁSZF kifejezetten így jelöli. Az egyedi ajánlatban és a felek írásbeli megállapodásában foglaltak eltérése esetén azok az irányadók.

A szerződés létrejötte

A szerződés egyedi, írásbeli (e-mailben küldött) ajánlat és annak írásbeli (e-mailben történő) elfogadása útján jön létre. A szerződés nyelve magyar. A szerződés írásbeli szerződésnek minősül, de a Szolgáltató nem iktatja és nem teszi nyilvánosan visszakereshetővé; az ajánlatot és az elfogadást tartalmazó e-maileket a Szolgáltató megőrzi.

• Az elfogadás előtt az ajánlatot és a megadott adatokat bármikor ellenőrizheted. Adatbeviteli vagy egyéb hibát válaszlevélben jelezhetsz; a Szolgáltató ilyenkor javított ajánlatot küld, és csak a javított ajánlat elfogadásával jön létre a szerződés.
• Az ajánlat az abban megjelölt ideig, ennek hiányában a kiküldéstől számított 30 napig érvényes.

Árak és fizetés

A díjat az egyedi ajánlat tartalmazza. Mivel a Szolgáltató alanyi adómentes, ÁFA-t nem számít fel: a bruttó ár megegyezik a nettó árral (alanyi adómentes, ÁFA-t nem tartalmaz). A weboldalon közzétett árak induló árak; a végösszeget az ajánlat rögzíti.

• A fizetés számla alapján, banki átutalással történik, a számlán feltüntetett határidőig.
• Ha a szolgáltatás előleg vagy részletfizetés mellett indul, ennek összegét és esedékességét az ajánlat tartalmazza.
• Az ismétlődő díjakat (például tárhely) és azok számlázási gyakoriságát az ajánlat rögzíti.

Teljesítés és határidők

A teljesítés határidejét és a mérföldköveket az ajánlat tartalmazza. A „Weboldal egy nap alatt” szolgáltatás azt jelenti, hogy az első, véleményezhető verziót a véglegesített brief, az összes szükséges anyag és az egyeztető hívás után egy munkanapon belül átadjuk; az éles indulás a fizetéstől, a domaintől és a szükséges beállításoktól is függ. Ha a megrendelő által szolgáltatandó anyag, információ vagy jóváhagyás késik, a határidő a késés idejével meghosszabbodik.

Együttműködés és anyagok

A megrendelő a teljesítéshez szükséges anyagokat (szövegek, képek, logók, hozzáférések) és visszajelzéseket a megbeszélt időben adja át. A megrendelő szavatolja, hogy az általa átadott tartalmak felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személyek jogait.

Szellemi tulajdon

Az elkészült munka felhasználási joga a díj teljes megfizetésével száll át a megrendelőre, az ajánlatban rögzített terjedelemben. Harmadik felek anyagaira (például betűtípusok, fotók, szoftverkomponensek) azok saját licencfeltételei vonatkoznak. A Szolgáltató az elkészült munkát referenciaként bemutathatja a portfóliójában, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Fogyasztói elállási és felmondási jog

Ez a pont csak fogyasztóra vonatkozik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, ha a szerződés üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között jön létre.

• Szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, illetve felmondhatja azt.
• Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, és a teljesítés megkezdése után mond fel, köteles a felmondás közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni.
• A fogyasztó nem gyakorolhatja felmondási jogát, ha a Szolgáltató a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti, és a Szolgáltató a szolgáltatást teljes egészében teljesítette.
• Az elállási vagy felmondási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni a [email protected] címre, vagy használható az alábbi elállási nyilatkozatminta. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
• A Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget (az arányos díj levonásával) az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatéríti.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett: Márton Donát e.v., 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. A épület; e-mail: [email protected] Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpontja: A fogyasztó neve: A fogyasztó címe: A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): Kelt:

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a megrendelő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:159. §-a és az azt követő rendelkezések szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban kijavítást kérhet, ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, árleszállítást kérhet vagy elállhat. A hibát felfedezése után késedelem nélkül, fogyasztó esetén legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül kell közölni. Fogyasztói szerződésnél a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Jótállást a Szolgáltató csak akkor vállal, ha erről a felek kifejezetten megállapodnak.

Felelősség

A Szolgáltató felelőssége a szerződés szerinti díj összegéig terjed, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő károkat, amelyek esetén a felelősség nem korlátozható. A harmadik felek szolgáltatásaira (például tárhely, domain, külső platformok) azok saját feltételei vonatkoznak. Fogyasztó esetén a kötelező jogszabályi rendelkezésektől eltérő korlátozás nem alkalmazható.

Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt a [email protected] e-mail-címen vagy a +36 20 542 3214 telefonszámon tehetsz. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben, indokolással megválaszolja. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Pest Vármegyei Békéltető Testület. A panaszkezelés részletei és a testület elérhetőségei a Felhasználási feltételek „Kötelező jogok és panaszok” pontjában találhatók. A felek bírósághoz is fordulhatnak.

Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

Irányadó jog és hatály

Az ÁSZF-re és a szerződésekre a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező jogok fenntartásával. Az ÁSZF 2026. október 13-tól hatályos; módosítása a hatálybalépése előtt megkötött szerződéseket nem érinti.