Condiciones generales de contratación

Prestador

Márton Donát e.v. (nombre comercial: HYDROX; domicilio: 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edificio A, Hungría; número de registro: 61402755, organismo registral: Administración Nacional Tributaria y Aduanera de Hungría (NAV); número fiscal: 91557281-1-33; NIF-IVA intracomunitario: HU91557281; correo electrónico: [email protected]; teléfono: +36 20 542 3214). El prestador es un empresario individual exento de IVA conforme al régimen húngaro de pequeñas empresas y no cobra IVA.

Ámbito de aplicación

Las CGC se aplican al diseño y desarrollo web, desarrollo de aplicaciones, agentes de chat con IA y automatización, motion graphics y talleres prestados por el prestador. El prestador trabaja con empresas y con consumidores. Las normas aplicables solo a consumidores (personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional) se indican expresamente. Si la propuesta individual o un acuerdo escrito de las partes dispone otra cosa, prevalece este.

Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante una propuesta individual por escrito enviada por correo electrónico y su aceptación por escrito por correo electrónico. El idioma del contrato es el húngaro. El contrato es un contrato escrito, pero el prestador no lo registra ni lo hace consultable públicamente; conserva los correos que contienen la propuesta y la aceptación.

• Antes de aceptar puedes revisar en cualquier momento la propuesta y los datos facilitados. Puedes comunicar errores de introducción u otros respondiendo al correo; el prestador enviará entonces una propuesta corregida y el contrato solo se celebra al aceptar esta.
• La propuesta es válida durante el plazo indicado en ella o, en su defecto, 30 días desde su envío.

Precios y pago

El precio figura en la propuesta individual. Como el prestador está exento de IVA, no se cobra IVA: el precio bruto es igual al neto (exento de IVA, sin IVA incluido). Los precios publicados en el sitio son precios de partida; el importe final se fija en la propuesta.

• El pago se realiza por transferencia bancaria contra factura, dentro del plazo indicado en ella.
• Si el servicio comienza con un anticipo o pago a plazos, el importe y el vencimiento figuran en la propuesta.
• Las cuotas recurrentes (por ejemplo, el alojamiento) y su periodicidad de facturación se fijan en la propuesta.

Ejecución y plazos

Los plazos y los hitos figuran en la propuesta. «Sitio web en un día» significa que la primera versión lista para revisión se entrega en un día laborable tras cerrar el brief, recibir todos los materiales necesarios y realizar la llamada de alineación; la publicación depende además del pago, del dominio y de la configuración necesaria. Si se retrasan los materiales, la información o las aprobaciones que debe aportar el cliente, el plazo se amplía en la misma medida.

Colaboración y materiales

El cliente aporta en el plazo acordado los materiales necesarios (textos, imágenes, logotipos, accesos) y sus comentarios. El cliente garantiza que tiene derecho a usar los contenidos que aporta y que estos no infringen derechos de terceros.

Propiedad intelectual

Los derechos de uso sobre el trabajo final pasan al cliente con el pago íntegro del precio, en la medida fijada en la propuesta. Los materiales de terceros (tipografías, fotos, componentes de software, etc.) se rigen por sus propias licencias. El prestador puede mostrar el trabajo final en su portfolio como referencia, salvo pacto en contrario.

Derecho de desistimiento del consumidor

Esta sección se aplica solo a consumidores, conforme al Decreto del Gobierno húngaro 45/2014 (II. 26.) sobre las normas detalladas de los contratos entre consumidores y empresas, cuando el contrato se celebra fuera del establecimiento o a distancia.

• En los contratos de servicios, el consumidor puede desistir del contrato o resolverlo sin indicar motivos en un plazo de 14 días desde su celebración.
• Si el consumidor solicita expresamente que la prestación comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y desiste después del inicio, debe abonar un importe proporcional a los servicios prestados hasta la comunicación del desistimiento.
• El consumidor no puede ejercer este derecho si el prestador comenzó el servicio con su consentimiento expreso previo, el consumidor reconoció que perdería el derecho una vez ejecutado por completo el servicio, y el prestador lo ha ejecutado por completo.
• Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a [email protected] o utiliza el modelo de formulario de desistimiento que figura abajo. Basta con enviar la declaración antes de que venza el plazo.
• El prestador reembolsa el importe pagado (descontado, en su caso, el importe proporcional) en un plazo de 14 días desde que tenga conocimiento del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en el pago original.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) A la atención de: Márton Donát e.v., 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edificio A, Hungría; correo electrónico: [email protected] Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Fecha de celebración del contrato: Nombre del consumidor: Dirección del consumidor: Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel): Fecha:

Garantía legal (kellékszavatosság)

En caso de ejecución defectuosa, el cliente puede ejercer la garantía legal conforme a los artículos 6:159 y siguientes del Código Civil húngaro (Ley V de 2013): en primer lugar la reparación o, si esta es imposible o desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución. El defecto debe comunicarse sin demora tras su descubrimiento; en el caso de consumidores, a más tardar dos meses después de descubrirlo. En los contratos con consumidores, la garantía prescribe a los dos años de la ejecución. El prestador solo ofrece una garantía comercial (jótállás) si se pacta expresamente.

Responsabilidad

La responsabilidad del prestador se limita al precio del contrato, salvo los daños causados con dolo o culpa grave y los daños a la vida, la integridad física o la salud, en los que la responsabilidad no puede limitarse. Los servicios de terceros (alojamiento, dominios, plataformas externas, etc.) se rigen por sus propias condiciones. Frente a consumidores no se aplica ninguna limitación contraria a normas imperativas.

Reclamaciones y recursos

Puedes presentar reclamaciones en [email protected] o por teléfono en el +36 20 542 3214. El prestador responde a las reclamaciones escritas sobre el fondo y de forma motivada en 30 días. Si no se resuelve, el consumidor puede acudir a la junta de conciliación competente según su lugar de residencia o estancia; para el domicilio del prestador es competente la Junta de Conciliación del Condado de Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület). Los detalles de la gestión de reclamaciones y los datos de contacto de la junta figuran en la sección «Derechos imperativos y reclamaciones» de los Términos de servicio. Las partes también pueden acudir a los tribunales.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad.

Ley aplicable y vigencia

Las CGC y los contratos se rigen por el derecho húngaro, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores. Las CGC están en vigor desde el 13 de octubre de 2026; sus modificaciones no afectan a los contratos celebrados antes de su entrada en vigor.