Condizioni generali di contratto

Fornitore

Márton Donát e.v. (nome commerciale: HYDROX; sede: 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edificio A, Ungheria; numero di registrazione: 61402755, ente di registrazione: Amministrazione nazionale ungherese delle imposte e delle dogane (NAV); codice fiscale: 91557281-1-33; partita IVA UE: HU91557281; email: [email protected]; telefono: +36 20 542 3214). Il fornitore è una ditta individuale esente IVA secondo il regime ungherese per le piccole imprese e non applica l’IVA.

Ambito di applicazione

Le CGC si applicano a progettazione e sviluppo web, sviluppo di app, agenti chat IA e automazione, grafica animata e workshop forniti dal fornitore. Il fornitore lavora sia con imprese sia con consumatori. Le regole che valgono solo per i consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale) sono espressamente indicate. Se l’offerta individuale o un accordo scritto tra le parti prevede diversamente, questi prevalgono.

Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con un’offerta individuale scritta inviata via email e la sua accettazione scritta via email. La lingua del contratto è l’ungherese. Il contratto è un contratto scritto, ma il fornitore non lo archivia in un registro né lo rende consultabile pubblicamente; il fornitore conserva le email contenenti l’offerta e l’accettazione.

• Prima dell’accettazione puoi verificare in qualsiasi momento l’offerta e i dati forniti. Puoi segnalare errori di inserimento o di altro tipo rispondendo all’email; il fornitore invia allora un’offerta corretta e il contratto si conclude solo con l’accettazione di quest’ultima.
• L’offerta è valida per il periodo indicato o, in mancanza, per 30 giorni dall’invio.

Prezzi e pagamento

Il compenso è indicato nell’offerta individuale. Poiché il fornitore è esente IVA, l’IVA non viene applicata: il prezzo lordo coincide con il prezzo netto (esente IVA, IVA non inclusa). I prezzi pubblicati sul sito sono prezzi di partenza; l’importo finale è fissato nell’offerta.

• Il pagamento avviene tramite bonifico bancario su fattura, entro la scadenza indicata in fattura.
• Se il servizio inizia con un acconto o un pagamento rateale, importo e scadenza sono indicati nell’offerta.
• I canoni ricorrenti (ad esempio l’hosting) e la loro frequenza di fatturazione sono fissati nell’offerta.

Esecuzione e tempi

Scadenze e milestone sono indicate nell’offerta. «Sito web in un giorno» significa che la prima versione pronta per la revisione viene consegnata entro un giorno lavorativo dopo il brief definitivo, la ricezione di tutti i materiali necessari e la chiamata di allineamento; la messa online dipende anche dal pagamento, dal dominio e dalle configurazioni necessarie. Se materiali, informazioni o approvazioni a carico del cliente tardano, la scadenza si proroga per la durata del ritardo.

Collaborazione e materiali

Il cliente fornisce nei tempi concordati i materiali necessari (testi, immagini, loghi, accessi) e i riscontri. Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare i contenuti forniti e che questi non violano diritti di terzi.

Proprietà intellettuale

I diritti d’uso sull’opera finita passano al cliente con il pagamento integrale del compenso, nei limiti fissati nell’offerta. I materiali di terzi (ad esempio font, foto, componenti software) sono soggetti alle rispettive licenze. Il fornitore può mostrare l’opera finita nel proprio portfolio come referenza, salvo diverso accordo.

Diritto di recesso del consumatore

Questa sezione si applica solo ai consumatori, ai sensi del decreto governativo ungherese 45/2014 (II. 26.) sulle norme dettagliate dei contratti tra consumatori e imprese, quando il contratto è concluso fuori dei locali commerciali o a distanza.

• Per i contratti di servizi, il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dalla sua conclusione.
• Se il consumatore chiede espressamente che il fornitore inizi la prestazione prima della scadenza del periodo di recesso e recede dopo l’inizio, deve pagare un importo proporzionale ai servizi prestati fino alla comunicazione del recesso.
• Il consumatore non può esercitare il recesso se il fornitore ha iniziato il servizio con il suo espresso consenso preventivo, il consumatore ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso a esecuzione completa, e il fornitore ha eseguito integralmente il servizio.
• Per esercitare il diritto invia una dichiarazione esplicita a [email protected] oppure usa il modulo tipo di recesso riportato sotto. Per rispettare il termine basta inviare la dichiarazione prima della scadenza.
• Il fornitore rimborsa l’importo pagato (dedotto l’eventuale compenso proporzionale) entro 14 giorni dalla conoscenza del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per il pagamento originario.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) Destinatario: Márton Donát e.v., 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. Edificio A, Ungheria; email: [email protected] Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio: Data di conclusione del contratto: Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): Data:

Garanzia legale (kellékszavatosság)

In caso di esecuzione difettosa, il cliente può far valere la garanzia legale ai sensi degli articoli 6:159 e seguenti del Codice civile ungherese (legge V del 2013): in primo luogo la riparazione o, se impossibile o sproporzionata, la riduzione del prezzo o la risoluzione. Il difetto va comunicato senza ritardo dopo la scoperta; per i consumatori entro due mesi dalla scoperta. Nei contratti con i consumatori la garanzia si prescrive in due anni dall’esecuzione. Il fornitore presta una garanzia convenzionale (jótállás) solo se espressamente concordata.

Responsabilità

La responsabilità del fornitore è limitata al compenso contrattuale, salvo i danni causati con dolo o colpa grave e i danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, per i quali la responsabilità non può essere limitata. I servizi di terzi (ad esempio hosting, domini, piattaforme esterne) sono soggetti alle rispettive condizioni. Nei confronti dei consumatori non si applica alcuna limitazione contraria a norme imperative.

Reclami e rimedi

Puoi presentare reclami a [email protected] o al numero +36 20 542 3214. Il fornitore risponde ai reclami scritti nel merito e con motivazione entro 30 giorni. Se il reclamo non si risolve, il consumatore può rivolgersi all’organismo di conciliazione competente per il luogo di residenza o di soggiorno; per la sede del fornitore è competente l’organismo di conciliazione della contea di Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület). I dettagli sulla gestione dei reclami e i contatti dell’organismo sono nella sezione «Diritti inderogabili e reclami» dei Termini di servizio. Le parti possono rivolgersi anche al giudice.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy.

Legge applicabile ed efficacia

Le CGC e i contratti sono regolati dalla legge ungherese, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori. Le CGC sono in vigore dal 13 ottobre 2026; le modifiche non riguardano i contratti conclusi prima della loro entrata in vigore.